Preguntas Frecuentes

1. ¿Como ordenar?

Puede ordenar cualquiera de nuestros productos a través de nuestro catàlogo online www.urvanidad.com de acuerdo a las instrucciones en la sección ¿Como ordenar? (Pinchar para ver + info).

También vía correo electrónico a info@urvanidad.com / infourvanidad@gmail.com o a los Celulares 829.828.2219 / 829-598-5833, es importante tener a mano los códigos de los productos de su preferencia.

2. ¿Ubicación de la tienda?

www.urvanidad.com / UrVanidad Tienda / UrVanidad Vestimentas Femeninas es una tienda online con locación en Republica Dominicana específicamente en la zona del Distrito Nacional, no contamos con local físico por lo que todos los pedidos se realizan en las formas ya indicadas y son entregados a domicilio por servicio de mensajería o a través de las reconocidas empresas Metropaq, Caribepaq y Postal Paq (Interior del país).

3. ¿Cuales son las restricciones de comprar artículos en especial?

- Tenemos establecido un consumo minímo, que es de seiscientos pesos (RD$600.00) más envío.

- La mercancía no aplica para cambios o devoluciones, por lo que deberá estar segura a la hora de realizar su elección.

- No incluye gastos de envío, se le adicionarán RD$150.00 sin importar el valor total de su orden.

- No aplica a artículos que no estén seleccionados.

4. ¿Cuándo se oferten cupones de descuento, cómo o quién los aplica?

Los cupones de descuento se aplican de dos formas:

A. Por códigos preestablecidos que se colocan directamente en la página a la hora de realizar la compra.

B. Luego de realizar la orden y verificar que todos los artículos seleccionados entran dentro de la categoría correspondiente.  Se le informará al cliente por correo electrónico o vía telefónica su nuevo balance.

5. ¿En que moneda se encuentra la mercancía?

Todos los precios se encuentran expresados en pesos dominicanos RD$ impuestos incluidos.

6. ¿Debo pagar a la hora del envío?

Las ordenes menores de RD$2,000 tienen un cargo adicional de RD$180.00 - 150.00 según ubicación.

Las ordenes mayores de RD$2,000 el envío es GRATIS.

7. ¿Cómo recibo la mercancía?

Ver la sección envíos (Hacer click) donde se explica detalladamente las formas de envío a las diferentes partes de República Dominicana.

8. ¿Cómo pago?

Ver la sección pagos  (Hacer click) donde se explica detalladamente las formas de pago de acuerdo a los tipos de mercancía.